Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 09 năm 2025. Phiên bản trước đây không còn giá trị.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ep88 tại tên miền ep88.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ep88 ngay lập tức.
1Định Nghĩa & Giải Thích
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
- "ep88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến ep88 vận hành tại tên miền ep88.app và các tên miền liên
quan.
- "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ep88.
- "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng ep88.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi ep88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
- "Tiền thực": Số dư tài khoản được nạp bằng tiền thật thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
- "Tiền thưởng": Số dư được ep88 cấp cho người chơi dưới dạng khuyến mãi, hoàn trả hoặc các chương trình ưu đãi khác.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
- "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của ep88.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ep88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại ep88 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.
⚠️ Cảnh báo quan trọng: ep88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện người chơi khai báo sai độ tuổi, ep88 có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
3Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ep88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Trong quá trình đăng ký, người chơi có nghĩa vụ:
- Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác.
- Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho ep88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
ep88 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
💡 Lưu ý: Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên phương thức thanh toán bạn sử dụng. ep88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên người khác.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền: ep88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
4.2 Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất KYC. ep88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
4.3 Điều kiện rút tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
- ep88 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường.
- Người chơi chịu trách nhiệm về mọi khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của mình thu.
- ep88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
⚠️ Lưu ý: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ep88 cho mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. ep88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
5Khuyến Mãi & Thưởng
ep88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ep88:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được nêu rõ.
- ep88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không áp dụng cho các lần nạp tiếp theo.
💡 ep88 có quyền xem xét và hủy bỏ các giao dịch thắng cược nếu xác định người chơi đã lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng chiến thuật cá cược bất thường để trục lợi từ khuyến mãi.
6Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ep88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm cụ thể. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ep88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
- Tỷ lệ kèo và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của ep88.
- ep88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do.
7Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ep88:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ep88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của ep88.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của ep88.
⚠️ Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và ep88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
8Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
ep88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Không hoàn tất quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu.
- Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ep88. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
ep88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
ep88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ep88.
💡 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ep88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
10Chơi Có Trách Nhiệm
ep88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ep88 để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.
🔞 Nhắc nhở: Cờ bạc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền. Hãy đặt giới hạn ngân sách và chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
11Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
ep88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý cho phép ep88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.
ep88 cam kết:
- Không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bảo vệ dữ liệu bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
- Chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12Thay Đổi Điều Khoản
ep88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ep88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
💡 Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ ep88.
13Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ep88:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng ep88.app, phản hồi trong vòng 2 phút
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ
Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm đầy đủ thông tin tài khoản cùng mô tả chi tiết vấn đề. ep88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.